智能客服 4 大服务模式 · 标品定制全覆盖

询云智鹿 AI电商智能客服解决方案

专注定制类产品算价引擎 + 标品全场景覆盖，软件授权 / 纯AI外包 / 人机协同 / 定制抽成，四大模式任选

50-70%
人力成本节省
24h
全天候在线
秒级
响应速度
定制类算价引擎
标品人机协同
24h在线
纯AI回复
四大服务模式

总有一种模式适合您

从软件授权到全托管，从标品到定制类，我们提供全场景智能客服解决方案

定制类产品 · 标品大商家

软件授权

配置智能体 + 算力

2980元/月起
  • 智能体配置与调优
  • AI算价引擎支持
  • 多平台统一接入
  • 专属知识库搭建
  • 7×24技术支持
适合有客服团队的大商家
标品商家

纯AI外包客服

标品专用 · 走量模式

按店铺收费
  • 提供账号密码即可
  • 纯AI自动回复
  • 回复不了转接商家
  • 多店铺批量管理
  • 实时数据监控
标品走量，成本最优
标品全场景

标品人机协同

全托管模式

高于纯AI
  • AI处理日常咨询
  • AI处理不了转人工
  • 全方位问题覆盖
  • 人工深度跟进
  • 最高服务质量
标品全托管，服务最全
定制类产品

定制类全托管

按销售额抽成

销售额1%-15%抽成
  • AI+人工无缝切换
  • 复杂算价自动处理
  • 需求多轮追问确认
  • 订单转化率提升
  • 省心省力全托管
定制类首创，省心无忧
产品演示

看看询云智鹿能做什么

真实的AI客服对话演示，了解智能客服如何处理各类咨询场景

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视频演示
多轮对话
智能算价

智能多轮对话

像真人一样理解上下文，主动追问确认需求，提供精准服务

精准算价引擎

定制类产品多变量实时计算，自动生成精准报价，减少人工错漏

全平台接入

淘宝、抖音、拼多多、微信等全渠道统一管理，一个后台就能处理客户咨询

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  • 1专注电商AI客服，标品定制全场景覆盖
  • 2国内首家定制类产品AI算价引擎，精确度99%+
  • 3灵活定价：软件授权2980元/月起，多种模式可选
  • 4全程培训支持，快速交付上线

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前10名签约客户可享：

  • 免费1对1实施培训
  • 首月使用不满意全额退款
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